Chez Boutique Lunettes, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.boutiquelunettes.com.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour fournir nos services de vente de lunettes :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lors de la création de compte
  • Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés)
  • Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, durée des sessions
  • Préférences : Choix de lunettes (progressives, femme/homme, soldes) et prescriptions optiques facultatives

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de lunettes
  • Personnaliser votre expérience selon vos préférences (collections femme/homme, accessoires)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Vous informer des promotions sur nos articles en solde (uniquement avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité des transactions conformément à nos standards élevés

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Services de livraison pour l’expédition de vos commandes
  • Autorités légales uniquement si requis par la loi

Pour nos clients internationaux, certaines données peuvent être transférées hors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions
  • Stockage limité dans le temps conformément aux exigences légales
  • Protocoles de sécurité physiques et électroniques
  • Nos serveurs ne conservent jamais vos informations bancaires complètes

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez droit à :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Vous opposer à leur traitement
  • Limiter leur utilisation
  • Portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnement du panier d’achat
  • Analyse d’audience (Google Analytics)
  • Personnalisation des recommandations (lunettes femme/homme, accessoires)
  • Mesure de performance de nos campagnes

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Boutique Lunettes
96 Rue des Augustins
Bordeaux, FR 14203
Email : [email protected]

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données avec le même soin que nous mettons à sélectionner nos lunettes de qualité.

L’équipe Boutique Lunettes